Comment relancer une facture impayée ?
Par Syntrale — publié le 1 septembre 2026
Une relance de facture impayée suit généralement une escalade progressive : rappel amiable simple, relance écrite plus formelle, puis mise en demeure si le client ne répond toujours pas -- chaque étape doit être tracée.
Ce contenu est informatif et ne constitue pas un conseil juridique personnalisé. Les règles applicables peuvent varier selon votre situation ; vérifiez les textes en vigueur ou faites-vous accompagner pour un cas précis.
1. Le rappel amiable
Souvent un simple oubli : un rappel par téléphone ou email suffit dans la majorité des cas. Le ton reste factuel et professionnel.
2. La relance écrite formelle
Si le rappel amiable reste sans effet, une relance écrite (courrier ou email avec accusé) formalise la démarche et sert de trace en cas d'escalade ultérieure.
3. La mise en demeure
Dernière étape avant une éventuelle procédure contentieuse : elle fixe un délai précis de paiement et a une valeur juridique formelle.
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